От собирательства до цифровых сервисов: 2-й полуфинал VIII сезона «Научных боев»
Проект «Научные бои» продолжается: в конце апреля в павильоне «Рабочий и колхозница» на ВДНХ состоялся второй полуфинал нового сезона. В этот вечер спикеры рассказали о своих исследованиях в области социологии, масс-спектрометрии, менеджмента, государственного и муниципального планирования.
«Научные бои: Вышка» — традиционное для ВШЭ интеллектуальное состязание в формате научно-популярного TED Talk. Студенты-исследователи имеют возможность представить публике свою научную работу в течение 10 минут. Правила «Научных боев» из сезона в сезон остаются неизменными: никаких презентаций, завоевать симпатии зрителей и жюри помогут только реквизит и харизма выступающих.
В каждом полуфинале традиционно представлены по четыре исследования. По их итогам оценки жюри суммируются с результатами голосования слушателей, и объявляется лидер. В течение года проводятся четыре полуфинала, их победители затем встречаются в финальной битве. Участники мероприятий награждаются призами, а чемпион сезона получает академический тревел-грант. Формат проекта постоянно развивается: «Научные бои» выходят за рамки студенческой аудитории и проходят в самых разных вариантах — от выступлений преподавателей и лицеистов до межкампусных состязаний и тематических выпусков.
Полуфинал VIII сезона прошел в концепции восточных единоборств: тематические музыка и сценарий, оформление зала, мастер-класс по оригами погрузили зрителей в атмосферу Азии.
За статус победителя боролись:
София Асланян, ОП «Управление бизнесом», 2-й курс, с темой «Улыбаемся и машем: как цифровые сервисы измеряют наши эмоции»;
Диана Чередова, ОП «Физика», 4-й курс, с темой «Под лазерным прицелом: как синтез естественных наук позволяет нам увидеть больше»;
Кирилл Халиков, ОП «Социальный анализ рынков на цифровых и опросных данных», 2-й курс, с темой «Форсаж в карьере: семья — это главное»;
Вероника Ежова, ОП «Государственное и муниципальное управление», 3-й курс, с темой «(Не)маргиналы сегодня: страдания современных грибников и травников».
Как цифровые сервисы измеряют наши эмоции
Начались «Научные бои» с выступления Софии Асланян, которое было посвящено актуальной проблеме в бизнесе — оценке эмоций клиентов.
Правда ли, что ответ на просьбу «оцените, насколько вы довольны этим приложением, от 1 до 10» отражает реальные чувства? София провела исследование и показала, что числовые оценки нередко искажают реальность: за высокими баллами может скрываться не удовлетворенность продуктом, а, например, вежливость, усталость или желание не создавать проблем для работников. К тому же компании, стремясь к хорошей статистике, могут манипулировать подобными опросами или их анализом: например, направлять опросы только тем клиентам, которые с большей вероятностью дадут высокую оценку.
Как же зафиксировать настоящие эмоции клиента? София предложила несколько подходов:
позаимствовать инструменты у психологов — например, предлагать пользователю выбрать картинку, которая наиболее точно отражает его настроение;
применять современные технологии — анализ интонации, мимики, движений глаз;
фиксировать эмоции не только сразу после взаимодействия, но и через некоторое время.
Часть этих методов София опробовала на практике и подтвердила их эффективность. Такие подходы позволяют точнее понять клиентов и, как результат, сделать их действительно довольными. А довольный клиент — это и счастливый пользователь, и успешный бизнес.
Как правильно искать работу
В своем выступлении Кирилл Халиков, стажер-исследователь Лаборатории экономико-социологических исследований, рассматривал, как социальные связи влияют на поиск и смену работы в современной России. Он начал с истории друга, который мечтал устроиться в крупную компанию вроде «Яндекса», но безрезультатно отправлял отклики через hh.ru. Тогда возник вопрос: может, стоит не рассылать резюме, а обратиться к знакомым?
Кирилл напомнил: существует два типа социальных связей — сильные (семья, близкие друзья) и слабые (коллеги, знакомые, соседи). По западным теориям, особенно ценны слабые связи, потому что они расширяют социальные горизонты. Но в России, как показало исследование Кирилла, ситуация иная.
Он опирался на данные Российского мониторинга экономического положения и здоровья населения — крупнейшего социологического опроса, охватывающего данные за последние 30 лет. С помощью регрессионного анализа он проверил, как разные типы связей влияют на трудовую мобильность:
поиск работы при безработице;
переход в другую компанию;
карьерный рост внутри организации.
Ключевые выводы:
и сильные, и слабые связи действительно помогают найти работу тем, кто ее не имеет;
онлайн-сети (вроде социальных сетей) также повышают шансы вернуться к экономической активности — за счет транслируемых там ценностей;
никакой тип связи не помогает продвинуться по карьерной лестнице внутри компании, более того, в некоторые годы связи даже оказывали негативное влияние на переход на более высокую должность в другой фирме; это может говорить о низком уровне доверия, социальной замкнутости и склонности объединяться с себе подобными.
В завершение Кирилл сделал простой вывод: если вы ищете работу — просите помощи у кого угодно, от мамы до бывших коллег. А чтобы не потерять работу — общайтесь с близкими, ведь именно они могут стать вашей системой поддержки, а заодно и напомнить, что пора снова быть активным.
Грибники и травники нашего времени
Вероника Ежова, стажер-исследователь Проектно-учебной лаборатории муниципального управления, в своем выступлении подняла важную, но редко обсуждаемую тему — собирание дикорастущих растений как источник заработка и его постепенное исчезновение. Несмотря на огромные природные ресурсы, многие ягоды, грибы и травы в России не собираются вовсе и просто пропадают.
Парадокс: спрос на дикоросы как на экологически чистый, полезный и экспортно привлекательный продукт растет, а предложение на рынке остается ограниченным. Например, в Москве практически невозможно купить костянику, а морошка и княженика стоят тысячи и десятки тысяч рублей за килограмм. Но проблема не только в логистике, сокращается число самих сборщиков.
Вероника провела полевое исследование в одном из районов Вологодской области. Там она столкнулась с тем, что профессия сборщика начинает ассоциироваться с маргинальностью. По словам местных жителей, дикоросы на продажу собирают в основном пенсионеры и люди с зависимостями. Самих сборщиков, с которыми ей удалось поговорить, часто характеризовало специфическое поведение, неприятие со стороны соседей и в некоторых случаях даже попытки скрыть свою деятельность.
Получается, что трудоспособное местное население, не имеющее проблем с зависимостями, все реже рассматривает сбор как нормальный и достойный способ заработка, несмотря на то что он может приносить ощутимый доход, особенно в сезон. Причины этого, по словам Вероники, как в естественной сезонности и нестабильности промысла, так и в социальных ассоциациях, которые начинают складываться вокруг него.
Кроме того, значительная часть людей не понимают свой правовой статус: не знают, что сбор дикоросов легален, какие правила актуальны, а какие устарели. Этим, в свою очередь, не интересуются и местные органы власти, что усугубляет неразбериху и отталкивает потенциальных сборщиков.
Пока такие процессы локальны, подчеркнула Вероника, но, если ничего не делать, они могут перерасти в системную проблему. А это приведет к дефициту дикоросов на рынке, дальнейшему сужению отрасли и утрате важного культурного и экономического ресурса.
Ее выступление стало напоминанием о том, что профессии умирают не только по экономическим, но и по социальным причинам и что важно не упустить момент, пока отрасль еще можно спасти.
Под лазерным прицелом
Диана Чередова рассказала, как пришла в лабораторию, где занимается масс-спектрометрией — методом, который позволяет определять состав вещества на уровне мельчайших количеств, в том числе противоопухолевых препаратов.
Ее интерес к физике начался в школе, в университете она попала в команду, которая работает на стыке химии и физики, исследуя вещества с помощью лазерной диагностики. Вначале она, как и большинство, не знала, что такое масс-спектрометрия, но быстро втянулась и влюбилась в процесс.
Диана подробно объяснила, как работает масс-спектрометр.
Ионизация: лазер выбивает электроны из атомов вещества, делая их заряженными частицами (ионами).
Разгон и полет в трубе: ионы движутся в вакууме под действием электрического поля. Их скорость зависит от массы: легкие летят быстрее, тяжелые — медленнее.
Детекция: по времени прилета частиц до детектора прибор строит масс-спектр — график, на котором видно, какие вещества были в образце.
На примере поваренной соли Диана объяснила, как можно проверить наличие конкретного вещества в растворе: по массе и высоте пика на графике.
Также она рассказала, как их метод был разработан за десять лет усилий и позволил достичь чувствительности в 200 раз выше, чем у аналогов. Сейчас он используется, например, в медицине для отслеживания, как лекарства выводятся из организма.
В завершение Диана поделилась размышлениями о современной науке: о том, что не всегда можно заранее знать, к чему приведет исследование, и что важные открытия часто рождаются из любопытства и упорства, а не из четкой цели. Она напомнила, что заниматься наукой — это нормально, даже если результат не очевиден сразу, и что главное — не потерять внутри того самого ребенка, которому интересно узнать, как все устроено.
По итогам голосования зрителей и жюри победителем стала Диана Чередова.
В состав жюри II полуфинала «Научных боев» вошли:
Екатерина Зорина-Тихонова, кандидат химических наук, доцент базовой кафедры неорганической химии и материаловедения Института общей и неорганической химии им. Н.С. Курнакова РАН;
Дарья Лебедева, преподаватель факультета социальных наук, младший научный сотрудник Лаборатории экономико-социологических исследований;
Иван Юдин, младший научный сотрудник Института статистических исследований и экономики знаний;
Валерия Львова, эксперт Института статистических исследований и экономики знаний.