• A
  • A
  • A
  • АБВ
  • АБВ
  • АБВ
  • А
  • А
  • А
  • А
  • А
Обычная версия сайта

Новости автора – Предводителева Марина Дмитриевна

Страница 1 из 1
19
  • Сегодня
  • Завтра

Вторник, 15 июля

12:00

Консультация для абитуриентов бакалаврской программы «Турция и тюркский мир»

онлайн
15:00

Консультация для абитуриентов бакалаврской программы «Культурология»

онлайн
18:00

Встреча с академическими руководителями образовательных программ магистратуры МИЭМ

онлайн
18:00

Семинар Центра дополнительного профессионального образования: «Заключаем договор морской перевозки груза по праву Гонконга»

онлайн
18:30

Вебинар магистерской программы «Аналитика данных и прикладная статистика»: «Сетевой разум: как оптика сетевого анализа помогает узнать, о чем думают люди, что на это влияет и к чему это приводит»

онлайн
19:00

Вебинар для абитуриентов магистерских программ «Финансовый инжиниринг» и «Инвестиции на финансовых рынках»: «Проблемы манипулирования и использования инсайда на российском финансовом рынке»

онлайн

Экономика впечатлений: важнее не вкус, а послевкусие

В Высшей школе экономики открылась новая магистерская программа «Экономика впечатлений: менеджмент в индустрии гостеприимства и туризме». О ней рассказывают соруководители программы заместитель директора кампуса ВШЭ в Санкт-Петербурге Валерий Гордин и доцент кафедры общего и стратегического менеджмента ВШЭ Марина Предводителева.

Балаева О. Н., Предводителева М. Д. Управление организациями сферы услуг. М.: ГУ-ВШЭ, 2010

Учебное пособие является практически первым из отечественных изданий, сфокусированным на специфических концепциях и теориях, инструментах и методах, необходимых для эффективного управления организациями сферы услуг. В книге рассмотрены качественные и количественные подходы, как уже ставшие классикой менеджмента сервисных организаций, так и разработанные совсем недавно западными и российскими специалистами.